Опыт работы |
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Июнь 2013 — август 2016
3 года 2 месяца
ООО "СПСР-Экспресс"
Москва
Администратор отдела продаж
Обеспечение поддержки исполнения плана продаж департамента;
• Своевременное донесение информации, касающейся эффективности работы отдела продаж до руководства;
• Своевременность и качество предоставления отчетной документации
• Осуществление подготовки документов для заключения, перезаключения договоров, коммерческих предложений тарифов
• Осуществление административной поддержки работы менеджеров по продажам, заказ и подготовка расходных материалов , контролировать своевременное оснащение отдела оборудованием (компьютерами, телефонами, и т.д.), канцелярскими товарами, рекламными материалами и другими ресурсами, необходимыми для качественной работы.
• Своевременное оповещение сотрудников отдела обо всех касающихся их изменениях в работе компании. Ведение графика отпусков и табеля учета рабочего времени на сотрудников отдела продаж. Администрирование коммерческой корреспонденции. Сортировка входящих звонков.
Август 2012 — Апрель 2013
9 месяцев
ООО "Лора Эшли Ритейл"
Москва, lauraashley.ru/
Продавец-кассир
- помощь при открытии нового бутика,
- ведение кассовой документации,
- проведение тренингов,
- развеска товара в зале по правилам мерчендайзинга,
- сбор денег на инкассацию,
- работа на компьютерной кассе,
- приём и отправка корреспонденции с курьером,
- прием товара,
- сбор и отправка старых коллекций,
- маркировка товара,
- знание 1С на уровне составления отчетов кассовой документации,
- работа с дизайнерами интерьера,
- проведение инвентаризации,
- выявление потребности у покупателей (личные продажи).
Июль 2011 — Апрель 2012
10 месяцев
ЗАО ЗАРА СНГ
Москва, www.zara.com/
ассистент менеджера детского отдела (9 человек в подчинении)
— организация работы отдела;
— организация заказа (формирование, отслеживание продаж, общение с покупателями, общение с product manager Spain);
— планирование и анализ продаж (изучение конкурентной ситуации на рынке);
— контроль выполнения плана продаж и его повышение;
— подбор персонала;
— обучение персонала (тренинги и аттестации продавцов);
— получение и отгрузка товара;
— разбор поставки и формирование склада;
— координация товара в зале и на складе;
— контроль оформления витрины.
Апрель 2010 — Июль 2011
1 год 4 месяца
ЗАО ЗАРА СНГ
Москва, www.zara.com/
старший продавец детского отдела (11 человек в подчинении)
— организация работы отдела;
— организация заказа (формирование, отслеживание продаж, общение с покупателями);
— контроль выполнения плана продаж и его повышение
— обучение персонала (тренинги и аттестации продавцов);
— получение и отгрузка товара;
— разбор поставки и формирование склада;
— координация товара в зале и на складе.
Май 2009 — Март 2010
11 месяцев
ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг»
Москва, www.rosinter.ru/
Хостесс
- встреча и приветствие гостей,
- помощь в выборе столика,
- помощь в выборе напитка/блюда,
- презентация специального предложения от ресторана,
- общение с Гостями. Прощание с Гостем,
- обслуживание Гостей ресторана в соответствии со стандартами работы торговой IL Патио.
04.2008 - 02.2009 ООО"Интер Групп"
секретарь
Работа с телефоном.
Ведение делопроизводства.
Работа с офисной корреспонденцией и документацией.
Решение административно-хозяйственных вопросов.
Заказ и бронирование Авиа- и ж/д билетов. Бронирование гостиниц.
Контроль содержания офисного помещения в надлежащем состоянии.
Контроль наличия офисных расходных материалов, как-то: одноразовой посуды, воды, продуктов, салфеток, туалетной бумаги и др.
Закупка офисных расходных материалов, воды, продуктов.
Встреча гостей
Контроль за доставкой продукции по интернет магазину.
01.2008 - 04.2008 ООО"Упаковка и сервис"
Секретарь
-встреча гостей
-Прием и переадресация звонков, прием и передача необходимой информации
- Прием и обработка корреспонденции (почта, курьер, факс, e-mailи т.д.), организация доставки и получения корреспонденции с курьерами.
07.2006 - 04.2007 "Росткис"
Тренер
-обучение новых сотрудников;
-проведение тестов, на знание своих обязанностей;
за два месяца повысили с члена бригады до тренера. |
